Molesto, pero tiene solución. Cal Plus comprueba tu compra cada vez que se abre, así que no hay ningún botón de restaurar que buscar. Esto es lo que puedes hacer:
Consejo: ¿Cambiaste de teléfono o de cuenta? Casi siempre es eso. ¿Sigues viendo anuncios? Escribe a contact@calplus.app con el correo con el que pagaste y lo arreglamos.
¿Lo compraste en calplus.app? Sí. Inicia sesión con la misma cuenta de Cal Plus y la versión sin anuncios funciona tanto en iPhone como en Android.
¿Lo compraste en la App Store? No. Las compras de Apple se quedan en dispositivos Apple, así que para quitar los anuncios en Android tendrías que comprar en calplus.app.
Dos formas:
Elige una compra única de por vida o un plan anual — no hay plan mensual. Quitar los anuncios es opcional: escanear, registrar, los grupos, los insights y el coach IA siguen siendo gratis para siempre.
Depende de dónde la compraste:
Ojo: Borrar la app no cancela la suscripción. Después de cancelar, sigues sin anuncios hasta que termine el periodo que ya pagaste. Una compra de por vida no tiene nada que cancelar.
Los reembolsos vienen de donde pagaste:
Compartir en Familia solo está disponible en dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac) y es gestionado completamente por Apple. Cal Plus no tiene control sobre la configuración, elegibilidad o acceso de Compartir en Familia. Para configurar o gestionar Compartir en Familia, ve a los ajustes de tu Apple ID o contacta con el Soporte de Apple. Compartir en Familia no está disponible para compras en Android o web.
Ningún escáner de comida es perfecto — una foto no siempre distingue un wrap de pollo de un burrito. Arreglarlo lleva diez segundos:
También puedes tocar cualquier ingrediente para cambiar su ración, añadir o quitar ingredientes, o borrar la comida y escanear otra vez.
Para mejores escaneos: buena luz, la comida enfocada y que llene el encuadre. ¿Comida envasada? Usa el escáner de códigos de barras. ¿Un plato mezclado escondido bajo la salsa? Usa Describir y escríbelo.
Todavía no. Cal Plus no tiene importador por ahora. Puedes empezar a registrar hoy mismo con una foto, un código de barras, la base de datos de alimentos o Describir. Sabemos que se pide y está en nuestra lista.
Sí. Ve a Ajustes → Perfil → Gestión de Datos → Exportar CSV. Obtienes un archivo de hoja de cálculo con tu perfil, tus registros de comidas, tu historial de peso, tus comidas guardadas y tus objetivos, que puedes guardar o compartir donde quieras.
iPhone con iOS 16 o posterior y teléfonos Android con Android 8.0 o posterior. Los teléfonos más antiguos quizá abran la app, pero irán lentos.
Tus comidas, pesos y objetivos se guardan en la nube, no en tu teléfono, así que reinstalar no pierde nada mientras inicies sesión con la misma cuenta.
¿Sigues atascado? Escribe a contact@calplus.app con el modelo de tu teléfono y la versión de su sistema y buscaremos fallos conocidos.
Tus datos están a salvo en la nube. Solo parecen perdidos porque has iniciado sesión con otra cuenta. Cierra sesión y vuelve a entrar con exactamente el mismo correo, Apple ID o cuenta de Google que usabas antes y todo reaparece.
Lo único que se guarda en el propio teléfono son tus recordatorios — vuelve a configurarlos en Ajustes → Notificaciones → Recordatorios.
¿Siguen sin aparecer? Escribe a contact@calplus.app con el correo de tu cuenta y lo revisamos.
Activa Ajustes → Apariencia → Reducir animaciones. Desactiva el desenfoque, el movimiento y la vibración, lo que ayuda mucho en teléfonos antiguos o con poca memoria. Asegúrate también de tener la última versión.
Ve a Ajustes → Perfil → Apps Conectadas y activa Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), y concede los permisos que te pida. También puedes deslizar a la izquierda en la pantalla de Inicio hasta la tarjeta de Apple Health / Health Connect.
En Android, la app Health Connect tiene que estar instalada y las apps que cuentan tus pasos deben compartir sus datos con ella. Los datos pueden tardar unos minutos en aparecer.
Cal Plus cuenta la energía de tu app de salud una sola vez — una carrera registrada por tu reloj no se suma otra vez como entrenamiento. Si el número te sigue pareciendo alto, comprueba si hay dos apps (por ejemplo, la app de tu reloj y Strava) que escriben la misma actividad en Apple Health o Health Connect, y desactiva una de las dos allí.
¿Prefieres que las calorías quemadas no cambien tu objetivo? Desactiva Añadir las calorías quemadas a tu objetivo en Apps Conectadas.
Sí. Ve a Ajustes → Perfil → Apps Conectadas y activa Mostrar entrenamientos de Apple Health (o de Health Connect). Los entrenamientos registrados por otras apps aparecen entonces en Cal Plus y tu coach puede verlos.
Ve a Ajustes → Notificaciones → Recordatorios. Desactiva los que no quieras, cambia sus horas o añade los tuyos.
Si Cal Plus no puede enviar ninguna notificación, permíteselo en los ajustes de tu teléfono:
Registra al menos una comida al día y tu racha crece. Si pierdes un día, vuelve a 0 — tu mejor racha siempre se guarda.
Sí. En iPhone, abre Progreso, toca tu racha y elige Restaurar. En Android, ve a calplus.app/restore-streak. Es una pequeña compra única que devuelve tu racha a tu mejor marca.
Con tu correo (te enviamos un código de 6 dígitos — ninguna contraseña que recordar), con Apple en iPhone o con Google en iPhone y Android. Usa siempre el mismo método para que tus datos y tus compras te acompañen.
Ve a Ajustes → Perfil, baja hasta el final, toca Eliminar Tus Datos y escribe delete para confirmar. Se borra todo para siempre: comidas, pesos, objetivos y actividad en los grupos.
Ojo: Si tienes una suscripción a través del App Store o de Google Play, cancélala aparte — eliminar tu cuenta no detiene los cobros.
De vez en cuando publicamos promociones en Instagram @calplus.app. ¿Eres creador y quieres trabajar con Cal Plus? Escribe a contact@calplus.app con un enlace a tu canal y lo que tienes en mente.
Cal Plus es una app de nutrición gratuita con IA que te ayuda a registrar calorías, macros, ingredientes, aditivos y comidas de restaurante con un escaneo de comidas rápido con IA. Las funciones principales de Cal Plus son siempre gratis, incluidos el escaneo, el registro, los grupos, la búsqueda por código de barras y el Coach de Chat IA.
Sí. Cal Plus es gratis y seguirá siéndolo. Puedes usar el Escaneo de Comidas con IA, el Escaneo de Códigos de Barras, la Detección de Aditivos, el Análisis de Restaurantes, el Coach de Nutrición IA por chat, los Insights Diarios & Semanales y los Grupos con Amigos — todo sin pagar nada. Una compra única o una suscripción anual es opcional, pero la experiencia esencial es gratis para siempre. También puedes comprar la mejora sin anuncios en nuestra web a un precio más bajo.
El Coach de Chat IA de Cal Plus es un asistente de IA integrado que te ayuda con preguntas de nutrición, estimaciones de calorías, planificación de macros, sustituciones de alimentos, decisiones al comer fuera y consejos para crear hábitos saludables. El coach recuerda tus preferencias: tu tipo de dieta, tus comidas favoritas, tus objetivos de calorías, los alimentos que evitas y tus metas personales — así se siente como un nutricionista personal que se adapta a ti. Es completamente gratis.
Cal Plus usa visión artificial para analizar una foto de tu comida y estimar al instante las calorías, los macros (proteína, carbohidratos, grasas), los ingredientes, los aditivos, el tamaño de las raciones y las categorías de alimentos. El escaneo de comidas con IA está incluido en el plan gratuito.
Sí. Cal Plus incluye un sistema gratuito de detección de aditivos que identifica aditivos comunes, emulsionantes, colorantes y conservantes. Así entiendes la calidad de la comida, no solo sus calorías.
Sí. Puedes registrar calorías, proteína, carbohidratos, grasas, fibra (cuando está disponible), totales diarios e insights semanales. El registro es gratis e ilimitado.
Sí. El escáner de códigos de barras es gratis y saca los datos de nutrición de una base de datos global de alimentos envasados.
Sí. La función Escanear Menú te deja hacer una foto de la carta de cualquier restaurante y recibir recomendaciones de platos personalizadas según tus objetivos de nutrición del día y las calorías que te quedan.
Los Grupos de Cal Plus son espacios privados, solo por invitación, donde puedes compartir comidas con amigos, seguir el progreso juntos, reaccionar con emojis y motivaros mutuamente. Los grupos usan códigos de 6 caracteres y toda la actividad del grupo es privada. Los grupos forman parte de las funciones gratuitas de la app.
Sí. Tus registros de comidas son privados por defecto. Las publicaciones de grupo solo las ve tu grupo. Cal Plus no vende tus datos, y tus preferencias para el coach IA se guardan de forma segura.
Cal Plus está hecho para ser gratis, rápido, con la IA por delante, simple, preciso y privado. Incluye funciones como el escaneo con IA, la detección de aditivos y un coach IA con memoria — todo sin necesidad de una suscripción.
Sí. Tus preferencias, tus elecciones de dieta y tu historial de conversación se guardan de forma segura. Cal Plus no vende datos personales de nutrición a terceros.
Sí. El Coach de Chat IA está disponible con mensajes ilimitados en la versión gratuita. No hace falta ninguna suscripción.
Sí. Recibes resúmenes diarios de nutrición, gráficos semanales de calorías y macros, patrones de comportamiento, la constancia de tu consumo de proteína y tus rachas de registro de comidas. Los insights están incluidos en el plan gratuito.
Cal Plus está pensado para estudiantes, gente de gimnasio, quienes quieren perder peso, principiantes, profesionales con poco tiempo, personas que buscan un nutricionista con IA gratis y cualquiera que prefiera escanear antes que registrar a mano.
Sí. El Coach de Chat IA tiene memoria persistente y mejora a medida que usas la app. Recuerda tus objetivos, los alimentos que prefieres, tus restricciones alimentarias, tus hábitos de comida y tus patrones personales — así te da mejores recomendaciones con el tiempo.
Sí. Cal Plus incluye la experiencia completa de una app de registro de entrenamientos dentro de la misma app que usas para la nutrición. Puedes registrar entrenamientos de gimnasio, ejercicios, series, reps, pesos y detalles de cardio sin necesitar una segunda app.
Puedes registrar cada ejercicio con el detalle de cada serie, incluido:
Sí. Cal Plus tiene un temporizador de descanso y un cronómetro integrados para registrar entrenamientos. Puedes ajustar los descansos al momento, usar el modo temporizador o el modo cronómetro y elegir el sonido que prefieras.
Las calorías del entrenamiento se estiman usando los datos de tu perfil (como la edad, el sexo, la altura y el peso corporal), las series completadas, el tiempo estimado de entrenamiento y la carga de trabajo (volumen de peso × reps). Así Cal Plus refleja tanto la duración como la intensidad del entrenamiento.
Como en todas las apps de fitness, los valores de calorías son estimaciones, no mediciones médicas.
Sí. Puedes editar un entrenamiento guardado, actualizar ejercicios y series y mantener tu historial de entrenamientos correcto con el tiempo. Cal Plus recalcula las métricas del entrenamiento después de cada cambio para que tu seguimiento del progreso siga siendo coherente.
Registrar entrenamientos y comida en una sola app da mejor contexto para perder grasa, ganar músculo y rendir más. Puedes conectar lo que entrenas con las calorías que comes, ver patrones más rápido y hacer ajustes semanales más inteligentes.
Llamar a tu Coach te permite tener conversaciones de voz en tiempo real con un coach de IA personal. Puedes hablar sobre tu nutrición, tus entrenamientos, tus objetivos y tu progreso — como hablar con un coach real. Está disponible 24/7 sin necesidad de agendar.
Ve a la pestaña Coach y toca "Llamar a tu Coach". Elige entre diferentes coaches, cada uno con su propia personalidad y estilo. Una vez que empiezas una llamada, oirás un tono mientras se conecta y después podrás hablar con tu coach con naturalidad y en tiempo real.
Puedes hablar de cualquier cosa relacionada con tu camino de salud y fitness. Tu coach tiene acceso a tus comidas, entrenamientos, objetivos y progreso registrados — para darte consejos personalizados, responder preguntas de nutrición, sugerir ideas de comidas, ayudarte a ajustar tu plan o simplemente motivarte.
Sí. Cuando sales de la pantalla de llamada, la llamada continúa en segundo plano. En iOS, verás la llamada en la Dynamic Island. En Android, una notificación mantiene la llamada activa. Puedes tocar cualquiera de las dos para volver a la pantalla de llamada en cualquier momento.
Sí. Tu coach de IA tiene automáticamente contexto sobre tus objetivos de calorías y macros, las comidas y entrenamientos de hoy, tu racha, tu progreso de peso y tus preferencias. Eso significa que la conversación es personalizada desde el primer momento — sin tener que repetir tu situación cada vez.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos y te contestará una persona de verdad — normalmente en menos de un día laborable. Incluye el correo que usas en Cal Plus para que podamos mirar tu cuenta.
¿Conectaste Cal Plus a Claude o ChatGPT y algo no funciona? Dinos qué asistente usaste y más o menos cuándo — nos ayuda a encontrarlo rápido.