الأسئلة الشائعة عن Cal Plus

مزعج، لكنه قابل للحل تمامًا. يتحقّق Cal Plus من عملية شرائك في كل مرة يُفتح فيها، لذا لا يوجد زر استعادة تبحث عنه. إليك ما عليك فعله:

1. أغلق Cal Plus تمامًا ثم افتحه من جديد.
2. تأكّد من أنك مسجّل الدخول إلى حساب Cal Plus نفسه الذي كان لديك عند الشراء. ميزة بلا إعلانات مرتبطة بحسابك، لا بهاتفك.
3. اشتريت من App Store؟ تأكّد من أن هذا الهاتف مسجّل الدخول بنفس Apple ID الذي اشتريت به.
4. اشتريت من calplus.app؟ سجّل الدخول إلى التطبيق بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته على الموقع.

نصيحة: غيّرت هاتفك أو حسابك؟ هذا هو السبب عادةً. ما زلت ترى إعلانات؟ راسلنا على contact@calplus.app مع البريد الإلكتروني الذي دفعت به وسنحلّ المشكلة.

هل اشتريت من calplus.app؟ نعم. سجّل الدخول بحساب Cal Plus نفسه، وستعمل ميزة بلا إعلانات على iPhone وAndroid معًا.

هل اشتريت من App Store؟ لا. تبقى مشتريات Apple على أجهزة Apple، لذا لإزالة الإعلانات على Android عليك الشراء من calplus.app.

طريقتان:

• على iPhone: Settings → Premium → Upgrade.
• على الويب: اشترِ من calplus.app. السعر أرخص من الشراء داخل التطبيق، وهي الطريقة المتاحة للشراء على Android.

اختر شراءً مدى الحياة بدفعة واحدة أو خطة سنوية — لا توجد خطة شهرية. إزالة الإعلانات اختيارية: المسح والتتبّع والمجموعات والتحليلات ومدرّب الذكاء الاصطناعي تبقى مجانية إلى الأبد.

يعتمد ذلك على مكان الشراء:

• App Store: على iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Cal Plus → Cancel Subscription.
• Google Play: Play Store → profile picture → Payments & subscriptions → Subscriptions → Cal Plus → Cancel.
• calplus.app: انتقل إلى calplus.app/subscribe، وسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني الذي دفعت به ثم اضغط Manage Subscription. يمكنك من هناك الإلغاء أو تغيير بطاقتك أو الاطّلاع على الفواتير.

انتبه: حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك. بعد الإلغاء، تبقى بلا إعلانات حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها بالفعل. أما الشراء مدى الحياة فليس فيه ما يُلغى.

استرداد المال يتم من حيث دفعت:

• App Store: تتولى Apple ذلك مباشرة عبر reportaproblem.apple.com.
• Google Play: اطلبه من سجل طلباتك في Play Store — والقرار لـ Google.
• calplus.app: راسلنا على contact@calplus.app مع البريد الإلكتروني الذي دفعت به وسنتولى الأمر.

المشاركة العائلية (Family Sharing) متاحة على أجهزة Apple فقط (iPhone وiPad وMac) وتديرها Apple بالكامل. لا يملك Cal Plus أي تحكّم في إعدادات المشاركة العائلية أو شروط الاستفادة منها أو الوصول إليها. لإعدادها أو إدارتها، انتقل إلى إعدادات Apple ID أو تواصل مع دعم Apple. المشاركة العائلية غير متاحة لعمليات الشراء على Android أو عبر الويب.

لا يوجد ماسح طعام مثالي — فالصورة لا تستطيع دائمًا التمييز بين راب الدجاج والبوريتو. الحل يستغرق عشر ثوانٍ:

1. اضغط على الوجبة في Recently Logged على الشاشة الرئيسية.
2. اضغط Fix It واكتب ما فاتنا — "كانت بيتزا دجاج بصلصة الباربكيو" أو "أضف شريحتَي جبن شيدر".

يمكنك أيضًا الضغط على أي مكوّن لتغيير كميته، أو إضافة مكوّنات أو حذفها، أو حذف الوجبة ومسحها من جديد.

للحصول على مسح أفضل: إضاءة جيدة، وطعام واضح في الصورة، ودعه يملأ الإطار. طعام معلّب؟ استخدم ماسح الباركود. طبق مختلط مخفي تحت الصلصة؟ استخدم Describe واكتبه بدلًا من ذلك.

ليس بعد. لا يملك Cal Plus أداة استيراد حاليًا. يمكنك البدء بالتسجيل اليوم بصورة أو باركود أو من قاعدة بيانات الطعام أو عبر الوصف. نعلم أن هذه الميزة مطلوبة وهي على قائمتنا.

نعم. انتقل إلى Settings → Profile → Data Management → Export CSV. ستحصل على ملف جدول بيانات يضم ملفك الشخصي وسجلات طعامك وتاريخ وزنك ووجباتك المحفوظة وأهدافك، ويمكنك حفظه أو مشاركته في أي مكان.

على iPhone بنظام iOS 16 أو أحدث، وعلى هواتف Android بنظام Android 8.0 أو أحدث. قد تفتح الهواتف الأقدم التطبيق لكن بأداء بطيء.

• لتحديث iPhone: Settings → General → Software Update.
• لتحديث Android: Settings → System → Software update (يختلف الاسم الدقيق حسب الهاتف).

1. حدّث Cal Plus إلى أحدث إصدار من App Store أو Google Play.
2. أعد تشغيل هاتفك.
3. ما زال يتوقف؟ احذف التطبيق وثبّته من جديد، ثم سجّل الدخول بنفس البريد الإلكتروني أو Apple ID أو حساب Google.

وجباتك وأوزانك وأهدافك محفوظة في السحابة لا على هاتفك، لذا لا تفقد شيئًا بإعادة التثبيت ما دمت تسجّل الدخول بالحساب نفسه.

ما زلت عالقًا؟ راسلنا على contact@calplus.app مع طراز هاتفك وإصدار نظامه وسنتحقّق من الأخطاء المعروفة.

بياناتك آمنة في السحابة. تبدو مفقودة فقط لأنك مسجّل الدخول بحساب مختلف. سجّل الخروج ثم ادخل بـنفس البريد الإلكتروني أو Apple ID أو حساب Google بالضبط الذي استخدمته سابقًا وسيعود كل شيء.

الشيء الوحيد المحفوظ على الهاتف نفسه هو التذكيرات — أعد ضبطها من Settings → Notifications → Reminders.

ما زال هناك ما هو مفقود؟ راسلنا على contact@calplus.app مع البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك وسنتحقّق من الأمر.

فعّل Settings → Appearance → Reduce animations. يوقف هذا الخيار تأثيرات الضبابية والحركة والاهتزاز، وهو ما يساعد كثيرًا على الهواتف الأقدم أو ذات الذاكرة المحدودة. وتأكّد أيضًا من أنك على أحدث إصدار.

انتقل إلى Settings → Profile → Connected Apps وفعّل Apple Health (على iPhone) أو Health Connect (على Android)، ثم اسمح بالأذونات المطلوبة. يمكنك أيضًا السحب جانبًا على الشاشة الرئيسية للوصول إلى بطاقة Apple Health / Health Connect.

على Android، يجب أن يكون تطبيق Health Connect مثبّتًا وأن تشارك التطبيقات التي تحسب خطواتك بياناتها معه. وقد تستغرق البيانات بضع دقائق حتى تظهر.

يحسب Cal Plus الطاقة القادمة من تطبيق الصحة مرة واحدة فقط — فالجري الذي سجّلته ساعتك لا يُضاف مرة أخرى كتمرين. وإذا بدا الرقم مرتفعًا رغم ذلك، تحقّق مما إذا كان تطبيقان (مثل تطبيق الساعة وStrava) يكتبان النشاط نفسه في Apple Health أو Health Connect، وأوقف أحدهما هناك.

تفضّل ألّا تغيّر السعرات المحروقة هدفك إطلاقًا؟ أوقف Add burned calories to your goal في Connected Apps.

نعم. انتقل إلى Settings → Profile → Connected Apps وفعّل Show workouts from Apple Health (أو Health Connect). عندها تظهر التمارين المسجّلة بتطبيقات أخرى في Cal Plus ويستطيع مدرّبك رؤيتها.

انتقل إلى Settings → Notifications → Reminders. أوقف ما لا تريده، أو غيّر أوقاته، أو أضف تذكيراتك الخاصة.

إذا كان Cal Plus لا يستطيع إرسال الإشعارات إطلاقًا، فاسمح بها من إعدادات هاتفك:

• على iPhone: Settings → Notifications → Cal Plus
• على Android: Settings → Apps → Cal Plus → Notifications

سجّل وجبة واحدة على الأقل كل يوم وتنمو سلسلة أيامك. وإذا فاتك يوم عادت إلى 0 — لكن أفضل سلسلة حققتها تبقى محفوظة دائمًا.

نعم. على iPhone، افتح Progress، واضغط على سلسلة أيامك ثم اختر Restore. وعلى Android، انتقل إلى calplus.app/restore-streak. إنها عملية شراء صغيرة لمرة واحدة تعيد سلسلة أيامك إلى أفضل رقم لك.

ببريدك الإلكتروني (نرسل رمزًا من 6 أرقام — بلا كلمة مرور تحفظها)، أو بـ Apple على iPhone، أو بـ Google على iPhone وAndroid. استخدم الطريقة نفسها في كل مرة كي تتبعك بياناتك ومشترياتك.

انتقل إلى Settings → Profile، ومرّر إلى الأسفل، واضغط Delete Your Data ثم اكتب delete للتأكيد. يُحذف كل شيء نهائيًا: الوجبات والأوزان والأهداف ونشاط المجموعات.

انتبه: إذا كان لديك اشتراك عبر App Store أو Google Play، فألغِه بشكل منفصل — حذف حسابك لا يوقف الفوترة.

ننشر العروض على Instagram @calplus.app من حين لآخر. أما صنّاع المحتوى الراغبون في التعاون مع Cal Plus فليراسلونا على contact@calplus.app مع رابط قناتهم وفكرتهم.

Cal Plus تطبيق تغذية مجاني يعمل بالذكاء الاصطناعي ويساعدك على تتبّع السعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى والمكوّنات والمضافات ووجبات المطاعم عبر مسح سريع للوجبات بالذكاء الاصطناعي. المزايا الأساسية في Cal Plus مجانية دائمًا، بما فيها المسح والتتبّع والمجموعات والبحث بالباركود ومدرّب المحادثة بالذكاء الاصطناعي.

نعم. Cal Plus مجاني وسيبقى مجانيًا. يمكنك استخدام مسح الوجبات بالذكاء الاصطناعي، ومسح الباركود، وكشف المضافات، وتحليل وجبات المطاعم، ومدرّب التغذية بالمحادثة، والتحليلات اليومية والأسبوعية، والمجموعات مع الأصدقاء — كل ذلك دون أن تدفع شيئًا. الشراء بدفعة واحدة أو الاشتراك السنوي اختياري، لكن التجربة الأساسية مجانية إلى الأبد. يمكنك أيضًا شراء ترقية بلا إعلانات من موقعنا بسعر أرخص.

مدرّب المحادثة بالذكاء الاصطناعي في Cal Plus مساعد ذكي مدمج يساعدك في أسئلة التغذية وتقدير السعرات الحرارية وتخطيط العناصر الغذائية الكبرى وبدائل الأطعمة وخيارات الأكل خارج المنزل وإرشاد العادات الصحية. يتذكّر المدرّب تفضيلاتك مثل خياراتك الغذائية ووجباتك المفضّلة وأهداف سعراتك والأطعمة التي تتجنبها وأهدافك الشخصية — فيبدو كأخصائي تغذية شخصي يتكيّف معك. وهو مجاني تمامًا.

يستخدم Cal Plus الرؤية الحاسوبية لتحليل صورة وجبتك وتقدير السعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى (البروتين والكربوهيدرات والدهون) والمكوّنات والمضافات وأحجام الحصص وفئات الطعام فورًا. ومسح الوجبات بالذكاء الاصطناعي مشمول في الخطة المجانية.

نعم. يتضمّن Cal Plus نظامًا مجانيًا لكشف المضافات يحدّد المضافات والمستحلبات والملوّنات والمواد الحافظة الشائعة. ويساعد ذلك المستخدمين على فهم جودة الطعام، لا سعراته فقط.

نعم. يمكنك تتبّع السعرات الحرارية والبروتين والكربوهيدرات والدهون والألياف (عند توفّرها) والإجماليات اليومية والتحليلات الأسبوعية. والتتبّع مجاني وبلا حدود.

نعم. ماسح الباركود مجاني ويجلب بيانات التغذية من قاعدة بيانات عالمية للأطعمة المعلّبة.

نعم. تتيح لك ميزة مسح قائمة الطعام التقاط صورة لأي قائمة مطعم والحصول على توصيات وجبات مخصّصة بناءً على أهدافك الغذائية اليومية وسعراتك المتبقية.

مجموعات Cal Plus مساحات خاصة بالدعوة فقط، يمكنك فيها مشاركة وجباتك مع الأصدقاء، وتتبّع التقدّم معًا، والتفاعل بالإيموجي، والحفاظ على التزامكم. تستخدم المجموعات أكوادًا من 6 أحرف، ويبقى كل نشاط المجموعة خاصًا. والمجموعات جزء من المزايا المجانية في التطبيق.

نعم. سجلات طعامك خاصة افتراضيًا. ومنشورات المجموعة مرئية لمجموعتك فقط. لا يبيع Cal Plus بياناتك، وتُخزَّن تفضيلاتك الخاصة بمدرّب الذكاء الاصطناعي بشكل آمن.

صُمّم Cal Plus ليكون مجانيًا وسريعًا ومعتمدًا على الذكاء الاصطناعي أولًا، وبسيطًا ودقيقًا ومحافظًا على الخصوصية. ويشمل مزايا مثل المسح بالذكاء الاصطناعي وكشف المضافات ومدرّبًا ذكيًا بذاكرة — كل ذلك دون الحاجة إلى اشتراك.

نعم. تُخزَّن تفضيلاتك وخياراتك الغذائية وسجل محادثاتك بشكل آمن. ولا يبيع Cal Plus بيانات التغذية الشخصية لأطراف ثالثة.

نعم. مدرّب المحادثة بالذكاء الاصطناعي متاح برسائل بلا حدود في النسخة المجانية. ولا يلزم أي اشتراك.

نعم. تحصل على ملخصات تغذية يومية، ومخططات أسبوعية للسعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى، وأنماط سلوكك، ومدى انتظام تناولك للبروتين، وسلسلة أيام تسجيل الوجبات. والتحليلات مشمولة في الخطة المجانية.

صُمّم Cal Plus للطلاب ورواد الجيم والراغبين في إنقاص الوزن والمبتدئين وأصحاب الجداول المزدحمة ومن يريد أخصائي تغذية مجاني بالذكاء الاصطناعي، ولكل من يفضّل المسح على التسجيل اليدوي.

نعم. يمتلك مدرّب المحادثة بالذكاء الاصطناعي ذاكرة دائمة ويتحسّن مع استخدامك للتطبيق. يتذكّر أهدافك والأطعمة التي تفضّلها وقيودك الغذائية وعادات وجباتك وأنماطك الشخصية — ليقدّم توصيات أفضل مع الوقت.

نعم. يقدّم Cal Plus تجربة متتبّع تمارين كاملة داخل التطبيق نفسه الذي تستخدمه للتغذية. يمكنك تسجيل تمارين الجيم والتمارين والمجموعات والتكرارات والأوزان وتفاصيل الكارديو دون الحاجة إلى تطبيق ثانٍ.

يمكنك تسجيل كل تمرين بتفاصيل مجموعة بمجموعة، وتشمل:

• الوزن والتكرارات لتمارين القوة
• المسافة والمدة لتمارين الكارديو
• إتمام المجموعات ومجموعات الإحماء والملاحظات
• استخدام مؤقّت الراحة ومدة التمرين

نعم. يتضمّن Cal Plus مؤقّت راحة وساعة إيقاف مدمجين لتسجيل التمارين. يمكنك ضبط فترات الراحة بسرعة، وتشغيل وضع المؤقّت أو وضع ساعة الإيقاف، واختيار صوت المؤقّت المفضّل لديك.

تُقدَّر سعرات التمرين باستخدام بيانات ملفك الشخصي (مثل العمر والجنس والطول ووزن الجسم)، والمجموعات المكتملة، والوقت المقدَّر للتمرين، وحجم الحمل التدريبي (الوزن × التكرارات). ويساعد ذلك Cal Plus على عكس مدة التمرين وشدّته معًا.

وكما هو الحال في كل تطبيقات اللياقة، قيم السعرات الحرارية تقديرات وليست قياسات طبية.

نعم. يمكنك تعديل تمرين محفوظ، وتحديث التمارين والمجموعات، والحفاظ على دقة سجل تمارينك مع الوقت. ويعيد Cal Plus حساب مؤشرات التمرين بعد التعديل ليبقى تتبّع تقدّمك متسقًا.

تتبّع التمارين والطعام في تطبيق واحد يمنحك سياقًا أفضل لخسارة الدهون وبناء العضلات والأداء. يمكنك ربط مجهودك التدريبي بما تتناوله من سعرات، واكتشاف الأنماط أسرع، واتخاذ قرارات أسبوعية أذكى.

تتيح لك ميزة اتصل بمدرّبك إجراء محادثات صوتية فورية مع مدرّب شخصي بالذكاء الاصطناعي. يمكنك التحدث عن تغذيتك وتمارينك وأهدافك وتقدّمك — تمامًا كما تتحدث مع مدرّب حقيقي. وهي متاحة على مدار الساعة دون حاجة إلى حجز موعد.

انتقل إلى تبويب Coach واضغط "Call Your Coach". اختر من بين مدرّبين مختلفين، لكل منهم شخصيته وأسلوبه في التدريب. وبمجرد أن تبدأ المكالمة، ستسمع صوت رنين أثناء الاتصال، ثم يمكنك التحدث بشكل طبيعي مع مدرّبك في الوقت الفعلي.

يمكنك مناقشة أي شيء يتعلق برحلتك الصحية والرياضية. يطّلع مدرّبك على وجباتك المسجّلة وتمارينك وأهدافك وتقدّمك — فيمنحك نصائح مخصّصة، ويجيب عن أسئلة التغذية، ويقترح أفكار وجبات، ويساعدك على تعديل خطتك، أو يحفّزك ببساطة.

نعم. عندما تخرج من شاشة المكالمة، تستمر المكالمة في الخلفية. على iOS، سترى المكالمة في Dynamic Island. وعلى Android، يبقي إشعار مستمر المكالمة نشطة. ويمكنك الضغط على أيٍّ منهما للعودة إلى شاشة المكالمة في أي وقت.

نعم. يمتلك مدرّبك بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا سياقًا عن أهداف سعراتك وعناصرك الغذائية الكبرى، ووجبات اليوم وتمارينه، وسلسلة أيامك، وتقدّم وزنك، وتفضيلاتك. هذا يعني أن المحادثة مخصّصة لك من اللحظة الأولى — بلا حاجة إلى إعادة شرح خلفيتك في كل مرة.