Досадно, но это легко исправить. Cal Plus проверяет вашу покупку при каждом запуске, так что искать кнопку «Восстановить» не нужно. Что сделать:
Совет: меняли телефон или аккаунт? Обычно причина в этом. Реклама всё ещё есть? Напишите на contact@calplus.app с почты, с которой платили, и мы всё исправим.
Покупали на calplus.app? Да. Войдите в тот же аккаунт Cal Plus — «без рекламы» работает и на iPhone, и на Android.
Покупали в App Store? Нет. Покупки Apple остаются на устройствах Apple, поэтому, чтобы убрать рекламу на Android, нужно купить на calplus.app. Семейный доступ Apple тоже работает только на устройствах Apple.
Два способа:
Выберите разовую пожизненную покупку или годовой план — месячного нет. Убирать рекламу необязательно: сканирование, учёт, группы, инсайты и ИИ-коуч остаются бесплатными навсегда.
Зависит от того, где вы её оформили:
Важно: удаление приложения не отменяет подписку. После отмены реклама не вернётся до конца уже оплаченного периода. У пожизненной покупки отменять нечего.
Возврат делает тот, кому вы платили:
Семейный доступ есть только на устройствах Apple (iPhone, iPad, Mac), и им полностью управляет Apple. Cal Plus не влияет на настройки Семейного доступа, право на него и доступ к нему. Чтобы настроить Семейный доступ, откройте настройки Apple ID или обратитесь в поддержку Apple. Для покупок на Android и в интернете Семейный доступ недоступен.
Идеальных сканеров еды не бывает — по фото не всегда отличишь ролл с курицей от буррито. Исправить можно за десять секунд:
Ещё можно нажать на любой ингредиент, чтобы изменить порцию, добавить или убрать ингредиенты, либо удалить приём пищи и отсканировать заново.
Чтобы сканы были точнее: хороший свет, еда в фокусе и на весь кадр. Упакованный продукт? Используйте сканер штрихкода. Сложное блюдо под соусом? Нажмите Описать и опишите его словами.
Пока нет. Импорта в Cal Plus сейчас нет. Начать записывать можно уже сегодня — по фото, штрихкоду, через базу продуктов или «Описать». Мы знаем, что это нужно, и держим в планах.
Да. Откройте Настройки → Профиль → Управление данными → Экспортировать CSV. Вы получите таблицу с профилем, записями еды, историей веса, сохранёнными блюдами и целями — её можно сохранить или отправить куда угодно.
На iPhone с iOS 16 и новее и на телефонах с Android 8.0 и новее. На более старых приложение может открыться, но будет работать медленно.
Ваши приёмы пищи, вес и цели хранятся в облаке, а не на телефоне, поэтому при переустановке ничего не теряется — главное войти в тот же аккаунт.
Не помогло? Напишите на contact@calplus.app, укажите модель телефона и версию системы — мы проверим известные баги.
Ваши данные целы, они в облаке. Кажется, что их нет, только потому что вы вошли в другой аккаунт. Выйдите и войдите снова с точно той же почтой, Apple ID или аккаунтом Google, что и раньше, — и всё вернётся.
Единственное, что хранится на самом телефоне, — это напоминания. Настройте их заново в разделе Настройки → Уведомления → Напоминания.
Всё равно ничего нет? Напишите на contact@calplus.app с почты вашего аккаунта — мы разберёмся.
Включите Настройки → Внешний вид → Уменьшить анимации. Это отключает размытие, движение и вибрацию — на старых телефонах и устройствах с малой памятью помогает заметно. И убедитесь, что у вас последняя версия.
Откройте Настройки → Профиль → Подключённые приложения и включите Apple Health (iPhone) или Health Connect (Android), затем выдайте запрошенные разрешения. Ещё можно свайпнуть влево на главном экране до карточки Apple Health / Health Connect.
На Android приложение Health Connect должно быть установлено, а приложения, считающие шаги, должны передавать в него данные. Данные могут появиться через несколько минут.
Cal Plus считает энергию из приложения здоровья только один раз: пробежка, записанная часами, не добавляется ещё и как тренировка. Если число всё равно кажется большим, проверьте, не пишут ли два приложения (например, приложение часов и Strava) одну и ту же активность в Apple Health или Health Connect, и отключите одно из них там.
Не хотите, чтобы сожжённые калории вообще меняли вашу цель? Отключите Добавлять сожжённые калории к цели в разделе «Подключённые приложения».
Да. Откройте Настройки → Профиль → Подключённые приложения и включите Показывать тренировки из Apple Health (или Health Connect). Тренировки, записанные другими приложениями, появятся в Cal Plus, и ваш коуч будет их видеть.
Откройте Настройки → Уведомления → Напоминания. Выключите лишние, поменяйте время или добавьте свои.
Если Cal Plus вообще не может присылать уведомления, разрешите их в настройках телефона:
Записывайте хотя бы один приём пищи в день — и серия растёт. Пропустите день, и она вернётся к 0, но лучшая серия сохраняется всегда.
Да. На iPhone откройте Прогресс, нажмите на серию и выберите Восстановить. На Android зайдите на calplus.app/restore-streak. Это небольшая разовая покупка, которая возвращает серию к вашему личному рекорду.
По почте (мы пришлём 6-значный код — пароль запоминать не нужно), через Apple на iPhone или через Google на iPhone и Android. Используйте всегда один и тот же способ, чтобы данные и покупки оставались с вами.
Откройте Настройки → Профиль, прокрутите вниз, нажмите Закрыть аккаунт и введите delete для подтверждения. Всё удаляется навсегда: приёмы пищи, вес, цели и активность в группах.
Важно: если у вас подписка через App Store или Google Play, отмените её отдельно — удаление аккаунта не останавливает списания.
Иногда мы публикуем акции в Instagram @calplus.app. Авторам, которые хотят поработать с Cal Plus: напишите на contact@calplus.app, приложите ссылку на канал и расскажите свою идею.
Cal Plus — бесплатное приложение для питания на базе ИИ, которое помогает считать калории, макросы, ингредиенты, добавки и блюда из ресторанов с помощью быстрого ИИ-сканирования еды. Основные функции Cal Plus всегда бесплатны: сканирование, учёт, группы, поиск по штрихкоду и ИИ-коуч в чате.
Да. Cal Plus бесплатный и таким останется. Сканирование блюд с ИИ, сканирование штрихкодов, определение добавок, разбор ресторанных меню, ИИ-коуч по питанию в чате, дневные & недельные инсайты, группы с друзьями — всё это без оплаты. Разовая покупка или годовая подписка необязательны, а всё главное бесплатно навсегда. Апгрейд «без рекламы» можно купить дешевле на нашем сайте.
ИИ-коуч в чате Cal Plus — встроенный ИИ-помощник: он отвечает на вопросы о питании, оценивает калории, помогает планировать макросы, подбирать замены продуктам, выбирать блюда вне дома и выстраивать здоровые привычки. Коуч помнит ваши предпочтения — тип питания, любимые блюда, цели по калориям, продукты, которых вы избегаете, и личные цели, — и ощущается как персональный нутрициолог, который подстраивается под вас. Он полностью бесплатный.
Cal Plus использует компьютерное зрение: анализирует фото вашего блюда и мгновенно оценивает калории, макросы (белки, углеводы, жиры), ингредиенты, добавки, размер порции и категорию еды. Сканирование блюд с ИИ входит в бесплатный тариф.
Да. В Cal Plus есть бесплатное определение добавок: оно находит распространённые добавки, эмульгаторы, красители и консерванты. Это помогает понимать качество еды, а не только калории.
Да. Можно отслеживать калории, белки, углеводы, жиры, клетчатку (где есть данные), итоги за день и недельные инсайты. Учёт бесплатный и без ограничений.
Да. Сканер штрихкодов бесплатный и берёт данные о пищевой ценности из глобальной базы упакованных продуктов.
Да. Функция «Сканировать меню» позволяет сфотографировать любое меню в ресторане и получить персональные рекомендации блюд с учётом ваших дневных целей по питанию и оставшихся калорий.
Группы Cal Plus — закрытые пространства по приглашению, где можно делиться приёмами пищи с друзьями, вместе следить за прогрессом, реагировать эмодзи и поддерживать друг друга. Вход в группу — по коду из 6 символов, вся активность внутри остаётся приватной. Группы входят в бесплатные функции приложения.
Да. Ваши записи еды по умолчанию приватны. Посты в группе видны только вашей группе. Cal Plus не продаёт ваши данные, а предпочтения для ИИ-коуча хранятся защищённо.
Cal Plus сделан бесплатным, быстрым, простым, точным, приватным и с ИИ во главе. В нём есть сканирование с ИИ, определение добавок и ИИ-коуч с памятью — и всё это без подписки.
Да. Ваши предпочтения, тип питания и история переписки хранятся защищённо. Cal Plus не продаёт персональные данные о питании третьим лицам.
Да. В бесплатной версии у ИИ-коуча в чате неограниченное число сообщений. Подписка не нужна.
Да. Вы получаете дневные сводки по питанию, недельные графики калорий и макросов, поведенческие закономерности, стабильность потребления белка и серии записей приёмов пищи. Инсайты входят в бесплатный тариф.
Cal Plus создан для студентов, любителей зала, тех, кто худеет, новичков, занятых профессионалов, всех, кому нужен бесплатный ИИ-нутрициолог, и тех, кто предпочитает сканировать, а не записывать вручную.
Да. У ИИ-коуча в чате есть постоянная память, и он становится точнее по мере использования приложения. Он помнит ваши цели, любимые продукты, ограничения в питании, привычки в еде и личные закономерности — и со временем даёт всё более полезные рекомендации.
Да. В Cal Plus встроен полноценный трекер тренировок — в том же приложении, где вы ведёте питание. Можно записывать тренировки в зале, упражнения, подходы, повторения, вес и детали кардио, не устанавливая второе приложение.
Каждое упражнение записывается по подходам, включая:
Да. В Cal Plus встроены таймер отдыха и секундомер. Интервалы отдыха можно быстро менять, переключаться между режимом таймера и секундомера и выбирать звук таймера.
Калории тренировки оцениваются по данным профиля (возраст, пол, рост и вес тела), выполненным подходам, расчётному времени тренировки и нагрузке (объём вес × повторения). Так Cal Plus учитывает и длительность, и интенсивность тренировки.
Как и во всех фитнес-приложениях, значения калорий — это оценка, а не медицинское измерение.
Да. Сохранённую тренировку можно отредактировать, обновить упражнения и подходы и держать историю в порядке. После правок Cal Plus пересчитывает показатели, чтобы прогресс оставался точным.
Когда тренировки и еда в одном приложении, картина по жиросжиганию, набору мышц и результатам видна лучше. Вы связываете нагрузку с потреблением калорий, быстрее замечаете закономерности и точнее корректируете план каждую неделю.
«Позвонить коучу» — это голосовые разговоры в реальном времени с личным ИИ-коучем. Можно обсуждать питание, тренировки, цели и прогресс — как с настоящим коучем. Доступно 24/7, записываться не нужно.
Перейдите на вкладку «Коуч» и нажмите «Позвонить коучу». Выберите одного из коучей — у каждого свой характер и стиль. После начала звонка вы услышите гудки, а затем сможете говорить с коучем естественно, в реальном времени.
Обо всём, что связано с вашим путём к здоровью и форме. Коуч видит записанные приёмы пищи, тренировки, цели и прогресс, поэтому даёт персональные советы, отвечает на вопросы о питании, предлагает идеи блюд, помогает поправить план или просто мотивирует.
Да. Если уйти с экрана звонка, разговор продолжится в фоне. На iOS звонок видно в Dynamic Island, на Android его держит активным постоянное уведомление. Нажмите на любое из них, чтобы в любой момент вернуться к экрану звонка.
Да. Ваш ИИ-коуч автоматически знает контекст: цели по калориям и макросам, сегодняшние приёмы пищи и тренировки, вашу серию, динамику веса и предпочтения. Поэтому разговор персонален с первой секунды — не нужно каждый раз пересказывать свою историю.
Не нашли ответ? Напишите нам — ответит живой человек, обычно в течение одного рабочего дня. Укажите почту, которую используете в Cal Plus, чтобы мы могли посмотреть ваш аккаунт.
Подключили Cal Plus к Claude или ChatGPT и что-то не работает? Напишите, каким ассистентом пользовались и примерно когда — так мы найдём проблему быстрее.