שאלות נפוצות על Cal Plus

מעצבן, אבל לגמרי פתיר. Cal Plus בודקת את הרכישה שלכם בכל פתיחה, אז אין כפתור שחזור שצריך לחפש. הנה מה שעושים:

1. סגרו את Cal Plus לגמרי ופתחו אותה שוב.
2. ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Cal Plus שהיה לכם בזמן הרכישה. הסרת הפרסומות קשורה לחשבון שלכם, לא למכשיר.
3. רכשתם ב-App Store? ודאו שהמכשיר הזה מחובר לאותו Apple ID שאיתו רכשתם.
4. רכשתם ב-calplus.app? התחברו לאפליקציה עם אותה כתובת אימייל שבה השתמשתם באתר.

טיפ: החלפתם מכשיר או חשבון? זו בדרך כלל הסיבה. עדיין רואים פרסומות? שלחו מייל ל-contact@calplus.app עם כתובת האימייל שאיתה שילמתם ונסדר את זה.

קניתם ב-calplus.app? כן. התחברו עם אותו חשבון Cal Plus והסרת הפרסומות עובדת גם ב-iPhone וגם ב-Android.

קניתם ב-App Store? לא. רכישות של Apple נשארות במכשירי Apple, ולכן כדי להסיר פרסומות ב-Android צריך לרכוש ב-calplus.app. גם Apple Family Sharing עובד רק במכשירי Apple.

שתי דרכים:

• ב-iPhone: Settings → Premium → Upgrade.
• באתר: קנו ב-calplus.app. זה זול יותר מרכישה בתוך האפליקציה, וזו הדרך לרכוש ב-Android.

בחרו ברכישה חד-פעמית לכל החיים או במסלול שנתי — אין מסלול חודשי. הסרת הפרסומות היא אופציונלית: סריקה, מעקב, קבוצות, תובנות ומאמן ה-AI נשארים בחינם לתמיד.

זה תלוי איפה רכשתם:

• App Store: ב-iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Cal Plus → Cancel Subscription.
• Google Play: Play Store → profile picture → Payments & subscriptions → Subscriptions → Cal Plus → Cancel.
• calplus.app: היכנסו ל-calplus.app/subscribe, התחברו עם האימייל שאיתו שילמתם והקישו על Manage Subscription. שם אפשר לבטל, להחליף כרטיס אשראי או לראות חשבוניות.

שימו לב: מחיקת האפליקציה לא מבטלת מנוי. אחרי הביטול הפרסומות נשארות מוסרות עד סוף התקופה ששילמתם עליה. ברכישה לכל החיים אין מה לבטל.

ההחזר מגיע מהמקום שבו שילמתם:

• App Store: Apple מטפלת בזה ישירות בכתובת reportaproblem.apple.com.
• Google Play: בקשו את ההחזר מהיסטוריית ההזמנות ב-Play Store — Google מחליטה.
• calplus.app: שלחו מייל ל-contact@calplus.app עם האימייל שאיתו שילמתם ונטפל בזה.

Family Sharing זמין רק במכשירי Apple (iPhone, iPad, Mac) ומנוהל כולו על ידי Apple. ל-Cal Plus אין שליטה על ההגדרות, הזכאות או הגישה ל-Family Sharing. כדי להגדיר או לנהל את Family Sharing, היכנסו להגדרות ה-Apple ID שלכם או פנו לתמיכה של Apple. Family Sharing אינו זמין לרכישות ב-Android או באתר.

אף סורק מזון אינו מושלם — תמונה לא תמיד מבדילה בין ראפ עוף לבוריטו. התיקון לוקח עשר שניות:

1. הקישו על הארוחה תחת Recently Logged במסך הבית.
2. הקישו על Fix It וכתבו מה פספסנו — "זו הייתה פיצה עוף BBQ" או "תוסיפו 2 פרוסות צ'דר".

אפשר גם להקיש על כל רכיב כדי לשנות את גודל המנה שלו, להוסיף או להסיר רכיבים, או למחוק את הארוחה ולסרוק מחדש.

לסריקות טובות יותר: תאורה טובה, האוכל בפוקוס ושימלא את הפריים. מזון ארוז? השתמשו בסורק הברקוד. מנה מעורבת שמסתתרת מתחת לרוטב? השתמשו ב-Describe וכתבו אותה במילים.

עדיין לא. אין כרגע כלי ייבוא ב-Cal Plus. אפשר להתחיל לתעד כבר היום עם תמונה, ברקוד, מסד נתוני המזון או Describe. אנחנו יודעים שזה מבוקש וזה נמצא ברשימה שלנו.

כן. היכנסו ל-Settings → Profile → Data Management → Export CSV. תקבלו קובץ גיליון אלקטרוני עם הפרופיל, יומן המזון, היסטוריית המשקל, הארוחות השמורות והיעדים שלכם — שאפשר לשמור או לשתף בכל מקום.

iPhone עם iOS 16 ומעלה, ומכשירי Android עם Android 8.0 ומעלה. במכשירים ישנים יותר האפליקציה אולי תיפתח, אבל תעבוד לאט.

• עדכון ה-iPhone: Settings → General → Software Update.
• עדכון ה-Android: Settings → System → Software update (השם המדויק משתנה בין מכשירים).

1. עדכנו את Cal Plus לגרסה האחרונה מ-App Store או מ-Google Play.
2. הפעילו מחדש את המכשיר.
3. עדיין קורסת? מחקו את האפליקציה והתקינו אותה מחדש, ואז התחברו שוב עם אותו אימייל, Apple ID או חשבון Google.

הארוחות, המשקלים והיעדים שלכם שמורים בענן ולא במכשיר, אז התקנה מחדש לא מאבדת כלום כל עוד אתם מתחברים עם אותו חשבון.

עדיין תקועים? שלחו מייל ל-contact@calplus.app עם דגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה ונבדוק אם מדובר בתקלה מוכרת.

הנתונים שלכם בטוחים בענן. הם רק נראים נעלמים כי אתם מחוברים לחשבון אחר. התנתקו והתחברו שוב עם בדיוק אותו אימייל, Apple ID או חשבון Google שהשתמשתם בו קודם והכול יחזור.

הדבר היחיד ששמור במכשיר עצמו הוא התזכורות — הגדירו אותן מחדש ב-Settings → Notifications → Reminders.

עדיין חסר משהו? שלחו מייל ל-contact@calplus.app עם האימייל של החשבון שלכם ונבדוק.

הפעילו Settings → Appearance → Reduce animations. זה מכבה אפקטים של טשטוש, תנועה ורטט, מה שעוזר מאוד במכשירים ישנים או עם מעט זיכרון. ודאו גם שאתם בגרסה האחרונה.

היכנסו ל-Settings → Profile → Connected Apps והפעילו את Apple Health (ב-iPhone) או את Health Connect (ב-Android), ואז אשרו את ההרשאות שמתבקשות. אפשר גם להחליק שמאלה במסך הבית עד לכרטיס Apple Health / Health Connect.

ב-Android צריך שאפליקציית Health Connect תהיה מותקנת ושהאפליקציות שסופרות את הצעדים ישתפו אליה נתונים. לפעמים לוקח כמה דקות עד שהנתונים מופיעים.

Cal Plus סופרת את האנרגיה מאפליקציית הבריאות שלכם רק פעם אחת — ריצה שהשעון הקליט לא נוספת שוב כאימון. אם המספר עדיין נראה גבוה, בדקו אם שתי אפליקציות (למשל אפליקציית השעון ו-Strava) כותבות את אותה פעילות ל-Apple Health או ל-Health Connect, וכבו שם אחת מהן.

מעדיפים שהקלוריות שנשרפו לא ישנו את היעד שלכם בכלל? כבו את Add burned calories to your goal ב-Connected Apps.

כן. היכנסו ל-Settings → Profile → Connected Apps והפעילו את Show workouts from Apple Health (או Health Connect). אימונים שהוקלטו באפליקציות אחרות יופיעו אז ב-Cal Plus, והמאמן שלכם יוכל לראות אותם.

היכנסו ל-Settings → Notifications → Reminders. כבו את מה שלא מעניין אתכם, שנו את השעות או הוסיפו תזכורות משלכם.

אם Cal Plus לא מצליחה לשלוח התראות בכלל, אשרו אותן בהגדרות המכשיר:

• ב-iPhone: Settings → Notifications → Cal Plus
• ב-Android: Settings → Apps → Cal Plus → Notifications

תעדו לפחות ארוחה אחת ביום והרצף שלכם יגדל. פספסתם יום? הוא חוזר ל-0 — הרצף הטוב ביותר שלכם תמיד נשמר.

כן. ב-iPhone פתחו את Progress, הקישו על הרצף ובחרו Restore. ב-Android היכנסו ל-calplus.app/restore-streak. זו רכישה חד-פעמית קטנה שמחזירה את הרצף שלכם לשיא האישי.

עם כתובת האימייל שלכם (אנחנו שולחים קוד בן 6 ספרות — בלי סיסמה לזכור), עם Apple ב-iPhone, או עם Google ב-iPhone וב-Android. השתמשו תמיד באותה שיטה כדי שהנתונים והרכישות שלכם ילכו אחריכם.

היכנסו ל-Settings → Profile, גללו למטה, הקישו על Delete Your Data והקלידו delete לאישור. הכול נמחק לצמיתות: ארוחות, משקלים, יעדים ופעילות בקבוצות.

שימו לב: אם יש לכם מנוי דרך App Store או Google Play, בטלו אותו בנפרד — מחיקת החשבון לא עוצרת את החיוב.

מדי פעם אנחנו משתפים מבצעים ב-Instagram @calplus.app. יוצרי תוכן שרוצים לעבוד עם Cal Plus: שלחו מייל ל-contact@calplus.app עם קישור לערוץ שלכם ומה יש לכם בראש.

Cal Plus היא אפליקציית תזונה חינמית מבוססת AI שעוזרת לכם לעקוב אחרי קלוריות, מאקרו, רכיבים, תוספי מזון וארוחות במסעדות באמצעות סריקת ארוחות מהירה עם AI. התכונות המרכזיות של Cal Plus תמיד בחינם, כולל סריקה, מעקב, קבוצות, חיפוש לפי ברקוד ומאמן הצ'אט מבוסס ה-AI.

כן. Cal Plus בחינם ונשארת בחינם. אפשר להשתמש בסריקת ארוחות עם AI, סריקת ברקוד, זיהוי תוספי מזון, ניתוח מסעדות, מאמן תזונה בצ'אט מבוסס AI, תובנות יומיות & שבועיות וקבוצות עם חברים — הכול בלי לשלם כלום. רכישה חד-פעמית או מנוי שנתי הם אופציונליים, אבל החוויה המרכזית חינמית לתמיד. אפשר גם לרכוש את שדרוג הסרת הפרסומות באתר שלנו במחיר זול יותר.

מאמן הצ'אט מבוסס ה-AI של Cal Plus הוא עוזר AI מובנה שעוזר בשאלות תזונה, בהערכות קלוריות, בתכנון מאקרו, בתחליפי מזון, בבחירות כשאוכלים בחוץ ובהכוונה להרגלים בריאים. המאמן זוכר את ההעדפות שלכם — סוג התזונה, ארוחות אהובות, יעדי קלוריות, מזונות שאתם נמנעים מהם ויעדים אישיים — כך שזה מרגיש כמו תזונאי אישי שמסתגל אליכם. והוא לגמרי בחינם.

Cal Plus משתמשת בראייה ממוחשבת כדי לנתח תמונה של הארוחה שלכם ולהעריך מיד קלוריות, מאקרו (חלבון, פחמימות, שומן), רכיבים, תוספי מזון, גודל מנה וקטגוריות מזון. סריקת ארוחות עם AI כלולה במסלול החינמי.

כן. ב-Cal Plus יש מערכת חינמית לזיהוי תוספי מזון שמזהה תוספים נפוצים, מתחלבים, צבעי מאכל וחומרים משמרים. זה עוזר להבין את איכות המזון, לא רק את הקלוריות.

כן. אפשר לעקוב אחרי קלוריות, חלבון, פחמימות, שומן, סיבים תזונתיים (כשהמידע קיים), סיכומים יומיים ותובנות שבועיות. המעקב חינמי וללא הגבלה.

כן. סורק הברקוד חינמי ושולף נתוני תזונה ממסד נתונים עולמי של מזון ארוז.

כן. סריקת התפריט מאפשרת לצלם כל תפריט במסעדה ולקבל המלצות ארוחה מותאמות אישית לפי יעדי התזונה היומיים שלכם והקלוריות שנשארו לכם.

הקבוצות של Cal Plus הן מרחבים פרטיים בהזמנה בלבד שבהם אפשר לשתף ארוחות עם חברים, לעקוב אחרי ההתקדמות יחד, להגיב באימוג'ים ולשמור על מחויבות. הקבוצות עובדות עם קודים בני 6 תווים, וכל הפעילות בקבוצה נשארת פרטית. הקבוצות הן חלק מהתכונות החינמיות של האפליקציה.

כן. יומן המזון שלכם פרטי כברירת מחדל. פוסטים בקבוצה גלויים רק לקבוצה שלכם. Cal Plus לא מוכרת את הנתונים שלכם, וההעדפות שלכם למאמן ה-AI נשמרות באופן מאובטח.

Cal Plus נבנתה להיות חינמית, מהירה, מבוססת AI מהיסוד, פשוטה, מדויקת ופרטית. יש בה תכונות כמו סריקה עם AI, זיהוי תוספי מזון ומאמן AI עם זיכרון — הכול בלי שום מנוי.

כן. ההעדפות שלכם, בחירות התזונה והיסטוריית השיחות נשמרות באופן מאובטח. Cal Plus לא מוכרת נתוני תזונה אישיים לצדדים שלישיים.

כן. מאמן הצ'אט מבוסס ה-AI זמין עם הודעות ללא הגבלה בגרסה החינמית. לא נדרש מנוי.

כן. אתם מקבלים סיכומי תזונה יומיים, גרפים שבועיים של קלוריות ומאקרו, דפוסי התנהגות, עקביות בצריכת חלבון ורצפים של תיעוד ארוחות. התובנות כלולות במסלול החינמי.

Cal Plus מיועדת לסטודנטים, למתאמנים בחדר כושר, למי שיורד במשקל, למתחילים, לאנשי מקצוע עסוקים, למי שרוצה תזונאי AI בחינם, ולכל מי שמעדיף לסרוק במקום לתעד ידנית.

כן. למאמן הצ'אט מבוסס ה-AI יש זיכרון מתמשך והוא משתפר ככל שאתם משתמשים באפליקציה. הוא זוכר את היעדים שלכם, מזונות שאתם אוהבים, מגבלות תזונתיות, הרגלי אכילה ודפוסים אישיים — כדי לתת המלצות טובות יותר עם הזמן.

כן. Cal Plus כוללת חוויה מלאה של אפליקציית מעקב אימונים בתוך אותה אפליקציה שבה אתם מנהלים את התזונה. אפשר לתעד אימונים בחדר כושר, תרגילים, סטים, חזרות, משקלים ופרטי קרדיו בלי להזדקק לאפליקציה שנייה.

אפשר לתעד כל תרגיל עם פירוט סט אחר סט, כולל:

• משקל וחזרות לאימוני כוח
• מרחק ומשך לאימוני קרדיו
• השלמת סטים, סטי חימום והערות
• שימוש בטיימר המנוחה ומשך האימון

כן. ב-Cal Plus יש טיימר מנוחה וסטופר מובנים לתיעוד אימונים. אפשר לשנות במהירות את זמני המנוחה, לעבור בין מצב טיימר למצב סטופר ולבחור את צליל הטיימר המועדף עליכם.

הקלוריות של האימון מוערכות לפי נתוני הפרופיל שלכם (גיל, מין, גובה ומשקל גוף), הסטים שהושלמו, זמן האימון המשוער ועומס האימון (נפח של משקל × חזרות). כך Cal Plus משקפת גם את משך האימון וגם את עוצמתו.

כמו בכל אפליקציות הכושר, ערכי הקלוריות הם הערכות ולא מדידות רפואיות.

כן. אפשר לערוך אימון שמור, לעדכן תרגילים וסטים ולשמור על היסטוריית אימונים מדויקת לאורך זמן. Cal Plus מחשבת מחדש את נתוני האימון אחרי עריכה, כך שמעקב ההתקדמות שלכם נשאר עקבי.

מעקב אחרי אימונים ואוכל באפליקציה אחת נותן הקשר טוב יותר לירידה בשומן, לעלייה במסת שריר ולביצועים. אפשר לחבר בין העבודה שהשקעתם באימון לצריכת הקלוריות, לזהות דפוסים מהר יותר ולעשות התאמות שבועיות חכמות יותר.

שיחה עם המאמן מאפשרת לכם לנהל שיחות קוליות בזמן אמת עם מאמן AI אישי. אפשר לדבר על התזונה, האימונים, היעדים וההתקדמות שלכם — בדיוק כמו עם מאמן אמיתי. זמין 24/7 בלי לתאם מראש.

היכנסו ללשונית Coach והקישו על "Call Your Coach". בחרו מבין מאמנים שונים, לכל אחד אופי וסגנון אימון משלו. ברגע שתתחילו שיחה תשמעו צלצול בזמן ההתחברות, ואז תוכלו לדבר עם המאמן באופן טבעי ובזמן אמת.

אפשר לדבר על כל מה שקשור למסע הבריאות והכושר שלכם. למאמן יש גישה לארוחות, לאימונים, ליעדים ולהתקדמות שתיעדתם — כך שהוא יכול לתת עצות מותאמות אישית, לענות על שאלות תזונה, להציע רעיונות לארוחות, לעזור להתאים את התוכנית או פשוט לתת מוטיבציה.

כן. כשיוצאים ממסך השיחה, השיחה ממשיכה ברקע. ב-iOS תראו את השיחה ב-Dynamic Island. ב-Android התראה מתמשכת שומרת על השיחה פעילה. אפשר להקיש על כל אחת מהן כדי לחזור למסך השיחה בכל רגע.

כן. למאמן ה-AI שלכם יש אוטומטית הקשר על יעדי הקלוריות והמאקרו שלכם, על הארוחות והאימונים של היום, על הרצף, על התקדמות המשקל ועל ההעדפות שלכם. כך השיחה מותאמת אישית כבר מהרגע הראשון — בלי לחזור על הרקע שלכם כל פעם מחדש.